probleme commentaire instagram concours

Des commentaires invisibles sous les photos concours Instagram !

Vous l’avez peut-être remarqué, mais un bug intervient sur Instagram depuis quelques mois. En effet, un problème récurrent de commentaires invisibles a fait son apparition sous les photos concours. En bref, l’auteur du concours voit bel et bien son nombre de commentaires reflétant la réalité, cependant, lorsqu’il essaie de défiler ces fameux commentaires, seule la moitié, voire moins, est visible. 

Un bug et non des moindres pour les organisateurs de concours

Si auparavant, les concours avec repost étaient valorisés, notamment, pour un gain de visibilité non-justifiable. C’est aujourd’hui, les concours sans repost qui font l’unanimité. Le but est de générer un maximum d’engagement sous une même photo, et bien, je dirais qu’instagram n’a pas vraiment aimé la démarche. Le but de ce type de concours est de demander à ses participants de laisser un commentaire sous la photo concours et d’inviter des amies à participer. Bien entendu, la condition de s’abonner au compte est obligatoire.

Mon expérience, ce bug, problème commentaire instagram

Je n’ai jamais pratiqué ce type de concours auparavant, et me suis prêtée au jeu très récemment. Et bien, cela n’a pas loupé, j’ai eu des problèmes de commentaires dès la 3ème participation. Pour résumer, en fin de concours, sur 437 commentaires, je n’en voyais que 245. Comment tirer au sort des gagnants lorsque vous n’avez pas les bons chiffres et tous les participants en visu ? Impossible !

J’ai donc commencé à chercher des solutions sur internet (blog ou forum) mais aucun article ne traitait du sujet. C’est d’ailleurs ce qui m’a poussé à écrire cet article.

Comment réussir à voir tous les commentaires d’un concours ?

Après avoir contacté Instagram plusieurs fois, sans réponse… J’ai dû cogiter pas mal d’heures et ai trouvé le pourquoi du comment. C’est une réflexion plutôt simple, mais il fallait y penser. 

J’ai d’abord tenté d’aller sur instagram.com depuis mon Mac book pro… Même bug, le problème commentaire instagram était toujours bel et bien présent. J’ai, ensuite, pensé à consulter d’autres sites copie d’instagram genre « ink361 » ou « instaliga » mais le problème a persisté.

Après qu’une copine m’ait fait des captures d’écran des commentaires que je ne voyais pas… J’ai pensé, au système d’exploitation. Elle-même utilisant Android, et n’ayant apparemment pas ce problème, il ne m’en a pas fallu plus pour trouver la « solution ». En bref, je me suis aperçue que le conflit venait des appareils sous IOS ou OS (Apple quoi) ou plutôt des appareils non IOS qui laisseraient des commentaires sous une photo concours postée via un Iphone. Vous suivez ? Un conflit entre certains téléphones et systèmes d’exploitations.

Après réflexion, j’ai eu l’idée d’aller vérifier les commentaires toujours sur instagram.com, mais depuis un ordinateur Windows, oui, ce bon vieux Windows totalement neutre dans cette guéguerre Apple VS Samsung (et le reste du monde)… BINGO ! Tous les commentaires se sont avérés lisibles et bien présents sous la photo concours via un PC Windows.

 

En pratique :

probleme commentaire instagram concours

On voit bien que parmi ces permiers commentaires, certains étaient bel et bien invisibles… En effet, 2 commentaires sont apparus comme par magie, en passant par intagram.com depuis un PC windows. La liste continue comme ça jusqu’au dernier commentaire, environ 1 commentaire sur 2 n’est pas présent sur l’application instagram depuis mon Iphone (idem pour instagram.com depuis mon Mac). J’espère que la solution à ce problème commentaire instagram pour les concours ne changera pas et que vous arriverez à lire tous vos commentaires ! D’ailleurs, dites-le moi !

 

Dernière astuce, celle de consulter, sur Facebook, ses notifications Instagram. Il s’agit de :

  • Se connecter à sa page Facebook
  • Cliquer sur « boite de réception »
  • Si ancienne version, cliquer sur « Accéder à la nouvelle boîte de réception »
  • Enfin, sélectionner l’onglet instagram (à droite)
  • Accès à toutes les publications + commentaires Instagram

probleme commentaire instagram concours

 

Pourquoi Instagram n’agit pas ? 

Si j’ai trouvé une solution à ce « problème commentaire instagram », les développeurs l’ont certainement aussi. Peut-être parce que ce type de communication non-payante dérange ? À l’heure où Instagram essaie de nous vendre sa publicité payante comme il peut, cela ne m’étonnerait pas. Je ne sais pas trop, mais dans tous les cas, Instagram est très bien au courant de ce bug, je pense même qu’il est actif à partir du moment ou l’hashtag #concours est spécifié ! Je ne sais pas exactement depuis quand il dure (ne pratiquant pas ce genre de concours habituellement) mais le bug commentaire instagram est encore présent aujourd’hui. Ne supprimez plus vos concours, pour les reposter, sachez que cela ne changera rien et qu’il existe cette solution ! Celle d’aller consulter tous les commentaires concours depuis un PC windows et instagram.com !

Instagram sur le net

 

Pourquoi j’ai arrêté Snapchat et choisi Insta-storie

 

6 comments on “Problème commentaire Instagram pour les concours”

  1. Et bien je peux apporter ma petite pierre à l’édifice :

    Je consulte Instagram depuis Windows de manière permanente (je n’ai pas de smartphone compatible Instagram) et je ne peux voir la totalité des commentaires UNIQUEMENT si je ne suis pas connectée à mon compte. Donc généralement ce que je fais : navigation privée > adresse directe de mon post.

    Incroyable quand même !

  2. Bonjour, merci pour ton article – suis un peu tombée dessus car je cherche en effet la solution à ce souci (toujours d’actualité lol) – j’organise mon premier concours depuis hier sur insta et je ne vois que la moitié des commentaires 🙁 bein grgrggr c’est déjà pas facile ce monde alors en plus si les appli s’y mettent mdr

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